Договір публічної оферти
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Нижченаведений текст є Договором між інтернет-магазином www.ardoua.com надалі «Продавець», і користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), називається в подальшому «Покупець».
1.2. Цей Договір визначає умови покупки квітів і подарунків, в подальшому «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.
1.3. Договір є публічним згідно ст. 633 і ст. 641 Цивільного кодексу України та є еквівалентом "усної угоди" і має належну юридичну силу.
1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов даного договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (або іншим способом) товару.
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і погоджується з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних на умовах, визначених нижче у Застереженні щодо збору, обробки та передачі персональних даних; дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого строку після закінчення його дії. Крім цього, укладанням Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Замовник також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Замовника, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Замовника як суб'єкта персональних даних згідно із Законом України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
1.5. У даній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
"Інтернет-магазин" - сайт Продавця, створений для укладення Договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу, після ознайомлення Покупцем запропонованого Товаром Продавця на фотознімках дистанційним способом.
"Продавець" - організація, незалежно від її організаційно-правової форми та/або фізична особа підприємець, який здійснює продаж товару.
"Товар" - продукція, пропонована до продажу, і розміщена на сайті www.ardoua.com
"Покупець" - фізична та/або юридична особа, здійснює замовлення на сайт www.ardoua.com
"Одержувач" - фізична та/або юридична особа визначений (-а) Покупцем, який повинен отримати замовлений Товар.
"Акцепт" - повне і беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.
"Замовлення" - окремі позиції з асортиментного переліку Товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки на сайті.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець здійснює продаж і доставку Товару, згідно з чинним прейскурантом, опублікованого на сайті www.ardoua.com , а Покупець оплачує і приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Формування замовлення.
3.1.1. Замовлення приймаються через сайт www.ardoua.com в робочий час Продавця.
3.1.2. Якщо замовлення було оформлено після 18:00 опрацювання замовлень проводиться на наступний робочий день.
3.1.3. Варіанти всіх видів доставки позначена в розділі «Доставка» на сайті Продавця. Вартість доставки згідно тарифам кур’єрської служби.
3.1.4. Разом з тим, Продавець не надає послуги покупки і доставки товарів, придбаних у третіх осіб за замовленням Покупця.
3.1.5. При оформленні замовлення, Покупець повинен максимально точно вказати дані отримувача. Невірна інформація, надана Покупцем, може перешкодити виконанню замовлення в зазначений час. В такому випадку доставка відкладається до моменту уточнення коректних даних Одержувача, але не більше ніж на 12 годин з моменту оплати замовлення Покупцем.
3.2. Порядок оплати замовлення.
3.2.1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.
3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення за Договором, шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження грошових коштів на рахунок Продавця.
3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на сайті www.ardoua.com є чинними на момент здійснення замовлення. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію товару. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов'язується проінформувати Покупця про зміну ціни Товару.
3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення, до того моменту поки він не оплачений.
3.2.5. Зміна Продавцем ціни на сплачений Покупцем Товар не допускається.
3.2.6. Замовлення приймаються до виконання тільки після надходження грошових коштів на рахунок Продавця, за винятком вибору способу оплати «Готівкою при отриманні».
3.2.7. Покупцеві повідомлення про оплату замовлення відправляється на електронну адресу, яка була вказана при оформленні замовлення.
3.2.8. Послуги платіжних систем, терміналів, Покупець сплачує додатково.
3.3. УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕНЬ
3.3.1. Способи, порядок та терміни доставки товарів вказані на сайті у розділі «ДОСТАВКА І ОПЛАТА». Порядок та умови доставки замовленого товару Покупець погоджує з оператором інтернет-маркету у момент оформлення покупки.
3.3.2. При отриманні товару Замовник повинен у присутності представника кур'єра перевірити відповідність Товару якісним та кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
3.3.3. Замовник або Представник Замовника під час приймання товару підтверджує своїм підписом у товарному чеку та/або замовлення на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду та комплектності товару.
4. ТЕРМІН ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Графік виконання та доставки замовлень розміщується на сайті www.ardoua.com в розділі Доставка.
4.2. Замовлення вважається виконаним в момент його передачі Одержувачу/Покупцеві і / або його довіреним особам.
4.3. Угода між Продавцем і Покупцем діє з моменту його укладення до моменту вручення замовлення Одержувачу/Покупцеві або його довіреним особам.
5. ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ.
5.1. Замовник має право відмовитися від непідакцизного товару у будь-який час до його передачі, а після передачі непідакцизного товару – у порядку та на умовах, визначених Законом України «Про захист прав споживачів».
5.2. Повернення непідакцизного товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт купівлі та умови замовлення зазначеного товару.
5.3. Замовник не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Споживачем, який його придбав, (в т.ч. не стандартні, за бажанням Замовника, розміри та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
5.4. Повернення товару, у випадках, передбачених законом гарантійними умовами та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті у розділі « КОНТАКТИ ».
5.5. У разі відмови Покупця від непідакцизного товару належної якості Продавець повертає кошти у розмірі вартості такого Товару, за винятком витрат продавця на доставку товару, що повертається.
5.6. Повернення суми, зазначеної у п.6.5. здійснюється протягом 3 (трьох) робочих після отримання товару продавцем та перевірки його цілісність. Продавець може відмовити в заміні або компенсації вартості товару у випадках наявності механічних пошкоджень та слідів використання.
5.7. В інших випадках, Продавець розглядає скарги протягом 3-х робочих днів з дня її отримання, про результати розгляду скарги Продавець повідомляє в електронному вигляді.
6. . ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1 Продавець зобов’язується передати Покупцеві товар належної якості (газову поверхню, духовку, витяжку або холодильник), у повній комплектації та в упаковці, що забезпечує його збереження під час транспортування.
-
Доставка товару здійснюється із залученням третьої особи — кур’єрської (логістичної) компанії, яка не є стороною цього Договору.
-
З моменту передачі товару кур’єрській службі обов’язок щодо його транспортування та відповідальність за збереження товару переходить до відповідної кур’єрської компанії.
-
Продавець не несе відповідальності за втрату, пошкодження, псування або порушення цілісності товару, що сталися під час його транспортування кур’єрською службою.
-
У разі виявлення пошкодження товару під час отримання Покупець зобов’язаний:
-
провести огляд товару в присутності представника кур’єрської служби;
-
зафіксувати факт пошкодження шляхом складання відповідного акту;
-
негайно повідомити кур’єрську службу про виявлені недоліки.
5. Претензії щодо пошкодження або втрати товару під час доставки пред’являються Покупцем безпосередньо до кур’єрської компанії відповідно до правил та умов її діяльності. -
6.Продавець сприяє Покупцеві у наданні необхідних документів (накладних, підтвердження відправлення тощо) для подання претензії до кур’єрської служби.
-
7.У разі невиконання або неналежного виконання зобов’язань за цим Договором сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
7. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН
7.1. Акцепт оферти Покупцем є підтвердженням укладення Договору на умовах Пропоновані можливості.
7.2. Договір набуває чинності з моменту оплати замовлення Покупцем і діє до моменту виконання Продавцем зобов'язань за цим Договором.
7.3. Продавець має право вносити зміни в текст цього Договору на свій розсуд в будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (діюча) редакція Договору завжди доступна на сайті.
7.4. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін до Оферту тягне за собою внесення цих змін до укладений вже діє між Покупцем і Продавцем Договір, і ці зміни в Договорі вступають в силу з такими змінами в Оферті.
Покупця / отримувача при повторних замовленнях, і для коректного їх виконання. При відмові Покупцем, Продавець не зможе відповідним чином провести замовлення.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
8.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежного використання Товарів, попередньо замовлених на сайті www.ardoua.com придбаних у Продавця.
8.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень та своїх зобов'язань у разі надання Покупцем недостовірної чи неправдивої інформації.
8.3. Продавець та Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України та положень цього Договору.
8.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладання цього договору. Сторона, яка не може виконати своїх зобов'язань, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "АРДО ГЛОБАЛ"
ЄДРПОУ 45913414,
ІПН 459134103185
IBAN UA893005280000026008000052762
у банку АТ "ОТП БАНК", м. Київ, 43025,
Волинська область, Луцький район, місто Луцьк, проспект Волі, будинок 4Б, квартира 19,
тел. 0-800-200-1-2-3